1. Complete a documentação do gráfico:
A necessidade de documentação completa é fundamental. Com registros digitais, um modelo é bom para a completude, mas não negligencie a narrativa. O pessoal pode e deve fazer entradas de gráfico; Isso aumenta a eficácia eficiência e comunicação. A pensei para dentistas: não toque no botão para cima. O que acontece quando você faz? O paciente Pula, prontos para sair do quarto.
Em vez disso, médicos, verbalmente passar o controle do paciente para o assistente, dizendo: "Sam, você fez bem hoje e tudo foi ótimo! Eu vou colocá-lo em mãos muito capazes de Sara. Ela vai terminar o gráfico e falar com você sobre o procedimento de hoje e responder a quaisquer perguntas que você pode ter. Eu vou vê-lo da próxima vez." Em seguida, o médico normalmente sai o operatório. Sara diz, "apenas Relaxe durante um minuto, Sam. Estou terminando suas anotações de gráfico e eu vou estar bem com você." O gráfico deve ser de 90-95% completo antes que o paciente deixa. Se o gráfico não está terminado, o funcionário precisa fazer uma nota completa antes do almoço ou antes do final do dia.
O médico deve ser revista e rubricar o registro. Se houver um erro pessoal, não corrigi o erro médico. Também, o pessoal de front office nunca deve corrigir erros. A pessoa em questão precisa corrigir seus erros. Se repetir erros ocorrem, eu recomendaria o médico ter uma revisão em particular com o agente. Continuou erros: considere um formal sentar, revisão corretiva.
Dentre as maiores frustrações da equipe frente é ter um paciente na frente deles, e eles não podem verificar o paciente.
2. Incompleta ou retardada gráfico entradas:
Todas as entradas da tabela precisam ser concluídas naquele dia. Não há nenhuma maneira que você pode se lembrar mais do que uma manhã ou uma tarde.
Devem notar-se todas as entradas de forma cronológica. As entradas precisam ser legíveis, oportuna e descreve todo o tratamento odontológico. Não deve haver nenhum lacunas nas entradas. Se você ainda trabalha com cartas de papel, não deixe linhas vazias. Cruzá-los por meio de (uma vez) e rubricar a riscar.
Suas entradas do gráfico devem detalhar todos os cuidados, comunicação, prescrições, nomeações perdidas, re-care tentativas, instruções e recusas. Disposições financeiras também devem ser documentadas. Um dos principais gatilhos de reclamações ou queixas de licenciamento do estado segue a busca de um passado tendo em conta.
Se ele não ficar documentado, isso não aconteceu. Seu gráfico é a sua ferramenta de comunicação número um. Para aumentar a comunicação, facilitar o trabalho em equipe e aperfeiçoar seus sistemas de negócios.